جستجو

شرایط و قوانین

آیا می‌دانید چگونه می‌توانید سفارشات چاپی خود را در قزوین به بهترین شکل ممکن ثبت و ارسال کنید؟

برای ثبت سفارش در چاپ قزوین، ابتدا باید با قوانین و مقررات مربوط به فرآیند سفارش آشنا شوید، نحوه سفارش معمولاً از طریق وب‌سایت‌ یا به صورت حضوری انجام می‌شود و مشتریان باید فایل‌های طراحی خود را با فرمت‌های مورد قبول و با رزولوشن مناسب برای چاپ ارائه دهند.

پس از ثبت سفارش، نحوه ارسال سفارشات نیز مهم است، معمولاً گزینه‌های مختلفی برای ارسال وجود دارند، از جمله ارسال پستی، پیک موتوری یا حتی تحویل حضوری که مشتریان باید در هنگام ثبت سفارش، گزینه‌ی ارسال مورد نظر خود را انتخاب کنند.

یکی از مهم‌ترین جنبه‌های فنی در چاپ، تلرانس چاپ و برش است. تلرانس به معنای میزان انحراف مجاز در ابعاد نهایی چاپ و برش است که باید در حد استانداردهای صنعت باشد. مشتریان باید از این موضوع آگاه باشند تا در طراحی‌های خود فضای کافی برای حاشیه‌ها و برش‌ها را در نظر بگیرند.

در نهایت، رعایت قوانین و مقررات چاپ در قزوین به شما کمک می‌کند تا فرآیند سفارش و دریافت محصولات چاپی خود را به روان‌ترین و موثرترین شکل ممکن انجام دهید که این اطمینان را به شما می‌دهد که نتیجه نهایی دقیقاً همان چیزی خواهد بود که انتظار دارید.

هنگام طراحی کارت ویزیت، باید به نکاتی توجه داشته باشیم تا محصول نهایی نه تنها زیبا و حرفه‌ای باشد، بلکه از نظر قانونی نیز بی‌عیب و نقص باشد.

در چاپ قزوین، مانند هر جای دیگری، رعایت استانداردهای خاصی برای ابعاد کارت، نوع کاغذ، کیفیت چاپ و محتوای متنی ضروری است.

ابتدا، ابعاد استاندارد کارت ویزیت باید رعایت شود. انتخاب کاغذ نیز باید با توجه به نوع کسب‌وکار و بودجه مشتری صورت گیرد. کاغذهای با کیفیت بالا و با دوام، نشان‌دهنده حرفه‌ای‌گری و اعتبار بیشتر هستند.

در زمینه محتوای متنی، باید اطمینان حاصل کنید که تمامی اطلاعات مورد نیاز مانند نام، نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس ایمیل و وب‌سایت به صورت واضح و خوانا وجود داشته باشند، همچنین، استفاده از لوگوی شرکت و رنگ‌های متناسب با هویت برند اهمیت دارد.

برای فرم‌های عمومی و اختصاصی، مقررات خاصی وجود دارد که باید مورد توجه قرار گیرند، این فرم‌ها باید به گونه‌ای طراحی شوند که اطلاعات به راحتی قابل جمع‌آوری و پردازش باشند، استفاده از فونت‌های استاندارد و خوانا، فضای کافی برای پر کردن اطلاعات و رعایت حریم خصوصی افراد از جمله مواردی است که باید به آن‌ها توجه شود.

با رعایت این قوانین و مقررات، می‌توانید اطمینان حاصل کنید که محصولات چاپی شما نه تنها حرفه‌ای و جذاب هستند، بلکه از نظر قانونی نیز کاملاً معتبر می‌باشند.

ورود کاربران به وب‏‌سایت چاپ قزوین هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری چاپ قزوین، و سایر خدمات ارائه شده توسط چاپ قزوین به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات چاپ قزوین است.

توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین چاپ قزوین از سوی کاربر است.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های چاپ قزوین ‏منطبق با قوانین ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر می‌باشد. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های ‏چاپ قزوین ‏در آینده تغییراتی ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی خواهد شد و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمرتان از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات چاپ قزوین ‏ اقدام نماید.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات ‏چاپ قزوین‏ استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به ‏چاپ قزوین ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که چاپ قزوین به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین جهت اطلاع‌رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد ‏چاپ قزوین برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه ‏چاپ قزوین را در با ارسال کد لغو به شماره پیامک نمایند.

توجه داشته باشید که ۹۸2833232474+ ، ۹۸9029202022+ ، ۹۸9308506912+ ، ۹۸50004150202022+ تنها شماره‌هایی است که ‏چاپ قزوین ‏از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان ‏چاپ قزوین‏، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام ‏چاپ قزوین ‏است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به چاپ قزوین  اطلاع دهید. 

رعایت حریم شخصی

چاپ قزوین ‏به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند. چاپ قزوین متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت چاپ قزوین شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات چاپ قزوین ، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط ‏چاپ قزوین ‏جزئی از اموال چاپ قزوین محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار چاپ قزوین ‏است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای ‏چاپ قزوین ‏محفوظ می‏‌دارد.

علاوه بر این، اسکریپت‌ها و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط ‏چاپ قزوین و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار ‏ چاپ قزوین‏ است و هرگونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد.

کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هرگونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت چاپ قزوین و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هرگونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع‌آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای ‏چاپ قزوین ‏محفوظ است.

در صورت استفاده از هر یک از خدمات ‏چاپ قزوین، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است. ‏چاپ قزوین محصولاتی مناسب استفاده افراد زیر 18 سال به فروش می‏‌رساند و در صورتی که کاربران از سن ذکر شده جوان‌‏تر هستند می‌‏بایست با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت اقدام کنند.

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.qazvinprint.ir است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم. وب سایت‏ چاپ قزوین هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.qazvinprint.ir  ندارد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از شماره‌های ذکر شده در بخش ارتباط با ما و بخش گفتگوی آنلاین (Online Chat) چاپ قزوین استفاده کنند.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

ساعات کاری دفتر شنبه تا پنجشنبه از ساعت 9:00 الی 21:00 می‌باشد.

کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت‏ چاپ قزوین ‏به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار می‏‌گیرند و چاپ قزوین همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می‏‌نماید، با وجود این، در صورتی که امکان تولید هر یک از محصولات چاپی در ‏چاپ قزوین به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای چاپ قزوین محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند. همچنین در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده به حساب مشتری واریز خواهد شد.

‏چاپ قزوین ‏مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی و بدون اطلاع قبلی، برای ‏چاپ قزوین محفوظ است. کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند، بدیهی است در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.

گارانتی محصولات

ما همواره آماده هستیم اگر کوتاهی یا اشکالی‌ در خدمات‌رسانی یا در چاپ محصولات ما وجود داشت، آن را پذیرفته و روندهای جبرانی مشخص را در پیش بگیریم. برای اعمال گارانتی جبران چاپ قزوین، حتما باید محصول معیوب به چاپ قزوین مرجوع شود. محصولاتی که دارای سازه هستند حداکثر تا 2 روز و بقیه محصولات حداکثر تا 7 روزکاری پس از دریافت برای ما ارسال کنید. کارشناسان فنی ما در چاپ قزوین ایراد مطرح شده توسط شما را برسی‌ می‌کنند و در صورت تایید آنها سفارش شما مشمول گارانتی چاپ قزوین شده و مجددا با دقت و نظارت کامل، چاپ و ارسال می‌شود.

چاپ قزوین می‌تواند ارائه هر کدام از محصولات چاپی خود را در هر لحظه بر اساس امکان تولید تغییر دهد. بدین معنی که چاپ ‌قزوین می‌تواند محصول جدیدی را اضافه و یا بعضی از محصولات را حذف نماید. با این وجود چنانچه ثبت سفارش محصول حذف شده، قبل از حذف محصول انجام شود و خریدار کد پیگیری دریافت کرده باشد، سفارش طبق روال در اختیار خریدار قرار خواهد گرفت.

شرایط اعمال گارانتی:

موارد زیر شامل گارانتی محصولات در چاپ قزوین می‌شوند:

  • جابجایی و قرارگیری نادرست رنگ‌ها یا کامل چاپ نشدن طرح روی محصول
  • برش محصول به داخل ناحیه اطمینان
  • آسیب دیدگی‌ محصول

 

محصولات ما به دلیل ویژگی‌های فنی‌ و ذاتی خود به چند گروه تقسیم می‌شوند که ضوابط جبرانی چاپ قزوین نیز براساس همین دسته‌بندی‌ها تعریف می‌شوند. لطفا برای اطلاعات بیشتر بخش گارانتی محصولات را با دقت مطالعه فرماید.

 خسارت در هنگام حمل و نقل:

خسارت در زمان حمل و نقل بر اساس چگونگی ارسال به صورت زیر می‌باشد.

  • ارسال در محدوده قزوین

چاپ قزوین‏ همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد.

به هر دلیلی که اثبات شود که اشتباه از جانب ما بوده، سفارش شما مشمول گارانتی چاپ قزوین شده و در اسرع وقت مجددا با دقت و نظارت کامل، چاپ و ارسال می‌شودو در غیر این و در صورت آسیب در زمان انتقال توسط پیک، باربری، پست، تیپاکس و غیره چاپ قزوین مسئولیتی در این خصوص ندارد.

  • ارسال به سراسر کشور

با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هرگونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و چاپ قزوین ‏ تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند. آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل باید در عرض ۴۸ ساعت کاری پس از تحویل سفارش به ‏ چاپ قزوین‏ اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به چاپ قزوین ارسال شود.

طراحی

مالکیت تمامی فایل‌های طراحی شده در صورتی که سفارش طراحی در چاپ قزوین به صورت اختصاصی بوده و هزینه فایل پرداخت شود طرح لایه باز به صورت فایل متعلق به شما مشتریان است. از این رو در سفارشات طراحی اختصاصی فایل‌هایی که توسط چاپ قزوین طراحی می‌شوند پس از تایید نهایی شما به صورت لایه باز برایتان ارسال خواهد شد. 

توجه داشته باشید که این فایل‌ها پس از ارسال به شما مشتریان عزیز، در مجموعه نگه‌داری نخواهد شد و برای چاپ مجدد می‌بایست فایل طراحی خودتان را برای ما ارسال نمایید.

نکات قابل توجه در طراحی

بررسی کلیه اجزاء طرح از نظر عناصر و غلط املایی بعد از هر بار ویرایش بر عهده مشتری می‌باشد. وجود اشکال در طرح تایید شده در گارانتی چاپ قرار نمی‌گیرد.

پس از تایید نهایی طرح، امکان تغییر در آن وجود نخواهد داشت.

درصورتی که طراحی انجام شده باشد و شما قصد کنسل کردن سفارش را داشته باشید هزینه طراحی طبق اتحادیه طراحان محاسبه و کسر می‌گردد.

ارسال فایل‌ها (از طریق فرم سفارش،ایمیل یا تلگرام) به واحد گرافیک باید به همراه شماره سفارش باشد و تاخیر ایجاد شده به علت عدم ارسال شماره سفارش جهت بررسی فایل به عهده مشتری می‌باشد.

فرم عمومی

از فرم‌های عمومی جهت کم کردن هزینه‌های چاپی استفاده می‌شود.

در فرم‌های عمومی هزینه چاپ، زینک، برش و صحافی بین تمامی سفارشات تقسیم می‌شود این مورد باعث کم شدن هزینه‌ها می‌گردد.

لیست محصولات وب سایت با فرم عمومی:

کارت ویزیت، سربرگ، تراکت، بروشور، پاکت، فاکتور، لیبل، زیرلیوانی و زیربشقابی، پوستر،کارت دعوت و پستال

نکات قابل توجه در فرم عمومی:

  • سفارشات بعد از چاپ دارای نهایتا 15% اختلاف رنگ با فایل، در یک مانیتور استاندارد از لحاظ رنگ و روشنایی است و این مورد به این دلیل است که سفارشات متنوع با رنگ بندی‌های مختلف در فرم‌های عمومی چیده می‌شوند.
  • فایل‌های لایه باز و RGB تضمین چاپی ندارند، در فایل‌های لایه باز امکان جابجایی فونت‌ها و در کارهای RGB امکان تغییر رنگ وجود دارد.
  • توجه داشته باشید که پرداخت فاکتور به منزله تائید نهایی سفارشات محسوب می‌گردد و فقط تا زمانی که وضعیت سفارش درحال فرم‌بندی باشد امکان حذف سفارش وجود دارد و پس از این مرحله به هیچ عنوان امکان کنسل کردن سفارش و یا اعمال تغییر در طرح وجود نخواهد داشت.
  • کارهای تنپلات (رنگ پر) به علت امکان ایجاد لک، تغییر رنگ، پشت زدگی و حباب‌دار شدن روکش سلفون ضمانت چاپی ندارند.
  • در تمامی سفارشات چاپی 5% الی 10% از کل کار به عنوان پِرت (ضایعات کاغذ، خرابی رنگ، سلفون، لمینت و …) در نظر گرفته می‌شود.
  • چاپ تمامی متون به صورت انگلیسی امکان پذیر نمی باشد.
  • در تیراژ سفارشات چاپی 5% الی 10% تلرانس وجود دارد.
  • در کارت ویزیت و تراکت امکان 1 الی 2 میلی‌متر خطای برش وجود دارد.
  • در فرم های دارای یووی موضعی احتمال جابجایی تا یک میلی‌متر وجود دارد.
  • رنگ نقره‌ای و طلائی در فرم‌های عمومی امکان چاپ ندارد؛ این 2 رنگ باید در شیت اختصاصی چاپ و هزینه جداگانه برای آن‌ها در نظر گرفته شود.
  • امکان ناخوانا بودن Qr_Code در سفارشات وجود دارد و تضمینی جهت خوانایی آن وجود ندارد.
  • در برش معمولی پاکت‌ها، ساخت پاکت به صورت دستی بوده و احتمال خطا در کادر غیر قابل اجتناب می‌باشد.
  • ممکن است نقاط عطف در محصول ساک دستی دارای درصد کمی شکستگی باشد.
  • در صورت نیاز به رنگ ساختگی هزینه آن جداگانه برآورد می گردد.

فرم اختصاصی

با توجه به حساسیت سفارشتان از لحاظ رنگ، کاغذ، صحافی و… پیشنهاد ما به شما مشتری گرامی سفارش به‌صورت فرم اختصاصی است. کیفیت فرم‌های اختصاصی نسبت به فرم‌های عمومی بیشتر است. در تمامی فرم‌های اختصاصی، ناظر چاپ به‌صورت اختصاصی برای آن سفارش در نظر گرفته می‌شود و اختلاف رنگ و پرتی کاغذ کاهش می‌یابد. فرم‌های اختصاصی بر اساس نوع سفارش برآورد هزینه خواهند شد.

امکان حضور ناظر از طرف مشتری در فرم اختصاصی وجود دارد. این درخواست باید به یکی از کارشناسان فروش اطلاع داده شود.

زمان حضور ناظر از طرف مشتری توسط چاپ قزوین تعیین و اعلام می‌گردد.

زمان تولید و تحویل سفارشات

تولید محصول شما زمانی آغاز خواهد شد که مبلغ نهایی سفارش به طور کامل در وجه چاپ قزوین واریز شده باشد. در این حالت پس از وصول وجه، کارشناسان ما فایل طراحی شما را بر اساس استانداردهای چاپی مورد بررسی قرار خواهند داد. پس از تایید نهایی فایل، تعداد روزهای کاری مورد نیاز برای تولید محصولتان شروع می‌گردد.

همچنین در نظر داشته باشید که:

  • اگر طراحی محصول توسط گرافیست‌های ما انجام شود، شروع فرآیند چاپ آن پس از تایید نهایی شما انجام خواهد گرفت که این موضوع به معنای شروع شمارش تعداد روزهای مورد نیاز برای تولید پس از تایید نهایی طرح توسط شما می‌باشد.
  • در سه ماه آخر سال به علت حجم بالای سفارشات امکان تاخیر در زمان تحویل وجود دارد.
  • روزهای پنج شنبه، جمعه و تعطیلات رسمی جزء روزهای کاری نمی‌باشند.
  • امکان تاخیر بنا به حجم سفارشات و تعطیلات رسمی تا 3 روزکاری وجود دارد.
  • در صورت انتخاب تحویل کالا در چاپ قزوین حداکثر زمان برای مراجعه جهت تحویل 24 ساعت است، در غیر این صورت کالا به‌صورت پس‌کرایه ارسال می‌گردد.
  • مدت زمان لازم برای ارسال سفارشات شهرهای دیگر بین 24 تا 72 ساعت می‌باشد.

نقدها، نظرها، ارتباطات و سایر مطالب

سایت چاپ قزوین ممکن است دارای لینک‏‌هایی به سایت‌های دیگر باشد. این سایت‏‌ها تحت کنترل ‏چاپ قزوین نیستند و سایت چاپ قزوین هیچ مسئولیتی در قبال محتویات این سایت‏‌ها شامل (و نه محدود به) لینک‏‌های دیگری که ممکن است در این سایت‏‌ها باشد ندارد.

سایت چاپ‌ قزوین این لینک‏‌ها را برای سهولت شما فراهم کرده است و وجود هر یک از این لینک‏‌ها به معنی تائید یا هر نوع ارتباط ما با اداره‌کنندگان آن‌ها نیست.

سایت‏‌هایى که در آگهی‏‌ها یا صفحه‏‌های سایت ‏چاپ قزوین لینک می‏‌شوند را افرادی خارج از چاپ قزوین ‏اداره می‌کنند، بنابراین سایت چاپ قزوین نمی‌‏تواند در مورد آنها ضمانتى داشته باشد.

شما توافق می‏‌کنید مسئولیت هرگونه خسارت و آسیب احتمالی وارده را از طرﻳﻖ وﻳﺮوس یا فایل‏‌های مخرب دیگر که می‌تواند ناشی از درﻳﺎفت و استفاده از داده‌‏ها و فایل‏‌های متعلق به سایت‏‌های لینک شده در سایت‏ چاپ قزوین ‏باشد، خود برعهده خواهید داشت.

محتوا

لازم به ذکر است ‏ چاپ قزوین‏ تضمین نمی‏‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط چاپ قزوین ‏دارای هرگونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا می‌باشد.

وب ‏‌سایت ‏چاپ قزوین هیچ گونه مسئولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سایت خود و یا لینک‏‌های غیر قابل استفاده نمی‌‏پذیرد. سرویس ‏های سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و سایت ‏چاپ قزوین ‏تحت هیچ شرایطی مسئولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.

سایت چاپ قزوین ممکن است دارای سرویس‌‏هایی با قابلیت مشارکت عمومی موسوم به سرویس‌‏های جمعی، همچون اتاق گفتگو، تابلوی اعلانات، تالار گفتگو، نقد، گروه‌‏های خبری، شبکه دوستان و سرویس‏‌های دیگری باشد که برای تسهیل ارتباط شما با دیگران (چه در مقیاس عمومی مثل تالار گفتگو و چه در مقیاس خصوصی مثل شبکه خصوصی دوستان) ارائه می‏‌شوند.

شما توافق می‏‌کنید که از این سرویس‏‌های جمعی، فقط برای ثبت، ارسال و دریافت پیام‏‌هایی استفاده کنید که مناسب و مرتبط با آن سرویس خاص باشد. کلیه محتویات سایت چاپ قزوین شامل قانون حق تکثیر می‌باشد و به سایت ‏ چاپ قزوین‏ تعلق دارد.

سیاست قیمت گذاری

در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‌‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، ‏چاپ قزوین‏ موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید.

لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس از ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‏‌شود.

قیمت کلیه محصولات بدون مالیات بر ارزش افزوده است و پس از اضافه شدن محصول به سبد خرید مبلغ مالیات بر ارزش افزوده محاسبه خواهد شد و هزینه‏‌های بسته‌بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌‌‏رسانی می‌‏شود، ممکن است جداگانه محاسبه گردد.

نمایندگی

‏چاپ قزوین ‏در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود.

لطفاً در صورت مشاهده هرگونه تخلفی از این قبیل، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی ‏چاپ قزوین اطلاع دهید.

قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، چاپ قزوین ‏هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد.

‏چاپ قزوین ‏خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.

راهنمای ارسال سفارشات

ما در چاپ قزوین، ارسال سفارشات شما را با اهتمام و دقت بالا انجام می‌دهیم. در ادامه، روش‌های ارسال مختلف برای محصولات خود را بررسی می‌کنید:

محدوده شهر قزوین :

  • ارسال با پیک:

ارسال کالاها توسط پیک در محدوده شهر قزوین امکان‌پذیر است. هزینه این روش بر عهده مشتری می‌باشد و زمان تحویل معمولاً بلافاصله پس از آماده سازی سفارش است.

  • تحویل به صورت حضوری: 

پس از دریافت پیامک بسته‌بندی و ارسال، می‌توانید کالا را به صورت حضوری دریافت کنید. در صورت ارسال شخص دیگر برای دریافت، لازم است اطلاعات مربوطه را به ما اعلام کنید.

محدوده خارج از شهر قزوین :

  • ارسال با پست :

سفارشات خارج از محدوده شهر قزوین از طریق پست اکسپرس و پیشتاز ارسال می‌شوند. زمان تحویل معمولاً بین 24 الی 72 ساعت است.

  • ارسال با تیپاکس :

شرکت خصوصی تیپاکس برای ارسال به مراکز استانی و شهرهای دارای دفاتر خود اقدام می‌کند.

  • باربری :

در صورتی که سفارش شما دارای حجم یا وزن زیاد است، امکان ارسال از طریق باربری وجود دارد. زمان تحویل بسته به محدوده جغرافیایی ممکن است متفاوت باشد ولی عموما زمان تحویل بین 24 الی 48 ساعت است و نیز هزینه ارسال از باربری تا مقصد بر عهده خریدار می‌باشد.

در چاپ قزوین، همواره تلاش می‌کنیم تا سفارشات شما به بهترین شکل ممکن و در کوتاه‌ترین زمان ممکن تحویل داده شود. در صورت وجود هرگونه مشکل یا نیاز به توضیحات بیشتر، با تیم خدمات مشتریان ما تماس بگیرید.

راهنمای طراحی سفارشات

مشتریان گرامی،
به راهنمای طراحی سفارشات در مجتمع چاپ قزوین خوش آمدید. لطفاً پیش از ثبت سفارش، نکات زیر را با دقت مطالعه فرمایید تا فرآیند طراحی و چاپ به بهترین شکل ممکن انجام پذیرد.

مجتمع چاپ قزوین هیچ تعهدی در قبال حذف سفارشات چاپ شده پس از تایید و پرداخت نخواهد داشت. لذا قبل از تایید نهایی و پرداخت، اطلاعات سفارش خود را از جمله جنس کاغذ، سایز، تعداد، مبلغ، سرعت چاپ و سایر جزئیات را به دقت بررسی نمایید.

برخی سفارشات نیازمند اخذ مجوز از ارگان‌های مربوطه هستند. در صورت ثبت سفارش بدون ارائه مجوز، مجتمع چاپ قزوین مجاز به امحای سفارش و ارائه مستندات به مراجع ذی‌صلاح خواهد بود و هزینه پرداختی عودت داده نخواهد شد. همچنین، مسئولیت‌های قانونی، کیفری و معنوی ناشی از چاپ و توزیع موارد ممنوعه به عهده سفارش‌دهنده خواهد بود.

تمامی سفارشات در مجتمع چاپ قزوین به صورت کتابی چاپ می‌شوند. لطفاً از ثبت سفارشات سکه‌ای خودداری کرده و در صورت نیاز، فایل‌های مربوطه را به ایمیل design@qazvinprint.ir ارسال نمایید.

از ارائه فایل‌های لایه باز کورل و فوتوشاپ خودداری کنید. در صورت بروز مشکل، مسئولیت با سفارش‌دهنده بوده و مجتمع چاپ قزوین هیچ مسئولیتی نخواهد داشت.

مد رنگی تمامی سفارشات باید CMYK باشد. از ارائه فایل‌هایی با مد رنگی RGB خودداری نمایید.

رزولوشن فایل‌های چاپی باید 300DPI باشد. استفاده از رزولوشن پایین‌تر یا تبدیل فایل‌های بی‌کیفیت به 300DPI می‌تواند به افت کیفیت چاپ منجر شود.

در تمامی سفارشات 5 میلیمتر خطای برش را در طراحی در نظر بگیرید. بدیهی است در صورت عدم رعایت این مهم احتمال برش اطلاعات مهم سفارش در هنگام برش وجود دارد.

رعایت فاصله برش در تمامی سفارشات چاپی ضروری است. لطفاً حاشیه‌های امن را مطابق با راهنمای محصولات ما رعایت فرمایید.

از استفاده از رنگ‌های تنپلات در سفارشات بدون روکش خودداری کنید تا از پشت‌زدگی جلوگیری شود.

برای استفاده از رنگ مشکی در سفارشات چاپی، لطفاً از کد‌های رنگی مشخص‌شده استفاده نمایید.

در سفارشات طلاکوب، حداقل 2 میلیمتر خطای طلا وجود دارد. لطفاً این خطا را در نظر بگیرید و فضای طلاکوب را در فایل چاپی خالی نگه دارید.

در سفارشات حاوی QRCODE، امکان دارد که پس از چاپ، کد اسکن نشود. در این صورت، سفارش شما شامل گارانتی نخواهد بود.

هنگام ثبت سفارش، به نوع کتابی یا سکه‌ای بودن سفارش خود دقت کنید.

با تشکر از همکاری شما،
مجتمع چاپ قزوین