جستجو

راهنمای ثبت سفارش

به راهنمای ثبت سفارش در وبسایت چاپ قزوین خوش آمدید. ما در اینجا گام به گام شما را در فرآیند خرید آنلاین همراهی می‌کنیم تا تجربه‌ای آسان و لذت‌بخش داشته باشید.

مرحله 1: ثبت نام یا ورود به حساب کاربری

ابتدا، برای دسترسی به امکانات کامل وبسایت، لازم است که ثبت نام کنید.

این کار را می‌توانید با وارد کردن شماره موبایل و اطلاعات شخصی خود در فرم ثبت نام انجام دهید و پس از ثبت نام، کد تایید به شماره موبایل شما ارسال خواهد شد.

اگر پیش از این در چاپ قزوین ثبت نام کرده‌اید، کافی است با نام کاربری و رمز عبور خود وارد شوید.

ثبت نام

کد ثبت نام

 

مرحله 2: انتخاب محصول و افزودن به سبد سفارش

پس از ورود به حساب کاربری، محصول یا خدمات مورد نظر خود را جستجو کنید. در صفحه محصول، با استفاده از دکمه “افزودن به سبد سفارش”، می‌توانید آن را به سبد سفارش خود اضافه کنید.

در هر زمان می‌توانید تعداد محصولات را تغییر دهید یا آن‌ها را از سبد سفارش کنید.

محصول

سبد خرید

 

مرحله 3: تکمیل اطلاعات و تسویه حساب

در صفحه تسویه حساب، اطلاعات خود شامل نام، نام خانوادگی، آدرس دقیق و کدپستی را وارد کنید. این اطلاعات برای ارسال دقیق و به موقع سفارش شما ضروری است.

آدرس

 

مرحله 4: انتخاب روش تحویل یا ارسال

لطفا با دقت روش تحویل سفارش خود را انتخاب نمایید.

اگر در شهر قزوین هستید امکان تحویل حضوری و یا ارسال با پیک و اسنپ وجود دارد.

در صورتی که در شهر های دیگر هستید امکان ارسال از طریق باربری، پست و تیپاکس امکان پذیر است.

لطفا هنگام ثبت نحوه تحویل سفارش دقت کافی داشته باشید و کد پستی آدرس خود را به درستی وارد نمایید.

 

مرحله 5: پرداخت و دریافت کد رهگیری

پس از تکمیل اطلاعات، به درگاه پرداخت آنلاین هدایت خواهید شد. پس از انجام پرداخت، شماره سفارش و کد رهگیری پستی از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود.

پیگیری سفارش با استفاده از کد رهگیری پستی، می‌توانید وضعیت سفارش خود را در هر زمان از طریق وبسایت اداره پست https://tracking.post.ir پیگیری کنید.

ما در چاپ قزوین به تجربه خرید شما اهمیت می‌دهیم و همواره در تلاشیم تا خدماتی سریع و قابل اعتماد ارائه دهیم. اگر سوالی دارید، لطفاً با بخش پشتیبانی ما تماس بگیرید.

راهنمای ارسال سفارشات

ما در چاپ قزوین، ارسال سفارشات شما را با اهتمام و دقت بالا انجام می‌دهیم. در ادامه، روش‌های ارسال مختلف برای محصولات خود را بررسی می‌کنید:

محدوده شهر قزوین :

  • ارسال با پیک:

ارسال کالاها توسط پیک در محدوده شهر قزوین امکان‌پذیر است. هزینه این روش بر عهده مشتری می‌باشد و زمان تحویل معمولاً بلافاصله پس از آماده سازی سفارش است.

  • تحویل به صورت حضوری: 

پس از دریافت پیامک بسته‌بندی و ارسال، می‌توانید کالا را به صورت حضوری دریافت کنید. در صورت ارسال شخص دیگر برای دریافت، لازم است اطلاعات مربوطه را به ما اعلام کنید.

محدوده خارج از شهر قزوین :

  • ارسال با پست :

سفارشات خارج از محدوده شهر قزوین از طریق پست اکسپرس و پیشتاز ارسال می‌شوند. زمان تحویل معمولاً بین 24 الی 72 ساعت است.

  • ارسال با تیپاکس :

شرکت خصوصی تیپاکس برای ارسال به مراکز استانی و شهرهای دارای دفاتر خود اقدام می‌کند.

  • باربری :

در صورتی که سفارش شما دارای حجم یا وزن زیاد است، امکان ارسال از طریق باربری وجود دارد. زمان تحویل بسته به محدوده جغرافیایی ممکن است متفاوت باشد ولی عموما زمان تحویل بین 24 الی 48 ساعت است و نیز هزینه ارسال از باربری تا مقصد بر عهده خریدار می‌باشد.

در چاپ قزوین، همواره تلاش می‌کنیم تا سفارشات شما به بهترین شکل ممکن و در کوتاه‌ترین زمان ممکن تحویل داده شود. در صورت وجود هرگونه مشکل یا نیاز به توضیحات بیشتر، با تیم خدمات مشتریان ما تماس بگیرید.

راهنمای طراحی سفارشات

مشتریان گرامی،
به راهنمای طراحی سفارشات در مجتمع چاپ قزوین خوش آمدید. لطفاً پیش از ثبت سفارش، نکات زیر را با دقت مطالعه فرمایید تا فرآیند طراحی و چاپ به بهترین شکل ممکن انجام پذیرد.

مجتمع چاپ قزوین هیچ تعهدی در قبال حذف سفارشات چاپ شده پس از تایید و پرداخت نخواهد داشت. لذا قبل از تایید نهایی و پرداخت، اطلاعات سفارش خود را از جمله جنس کاغذ، سایز، تعداد، مبلغ، سرعت چاپ و سایر جزئیات را به دقت بررسی نمایید.

برخی سفارشات نیازمند اخذ مجوز از ارگان‌های مربوطه هستند. در صورت ثبت سفارش بدون ارائه مجوز، مجتمع چاپ قزوین مجاز به امحای سفارش و ارائه مستندات به مراجع ذی‌صلاح خواهد بود و هزینه پرداختی عودت داده نخواهد شد. همچنین، مسئولیت‌های قانونی، کیفری و معنوی ناشی از چاپ و توزیع موارد ممنوعه به عهده سفارش‌دهنده خواهد بود.

تمامی سفارشات در مجتمع چاپ قزوین به صورت کتابی چاپ می‌شوند. لطفاً از ثبت سفارشات سکه‌ای خودداری کرده و در صورت نیاز، فایل‌های مربوطه را به ایمیل design@qazvinprint.ir ارسال نمایید.

از ارائه فایل‌های لایه باز کورل و فوتوشاپ خودداری کنید. در صورت بروز مشکل، مسئولیت با سفارش‌دهنده بوده و مجتمع چاپ قزوین هیچ مسئولیتی نخواهد داشت.

مد رنگی تمامی سفارشات باید CMYK باشد. از ارائه فایل‌هایی با مد رنگی RGB خودداری نمایید.

رزولوشن فایل‌های چاپی باید 300DPI باشد. استفاده از رزولوشن پایین‌تر یا تبدیل فایل‌های بی‌کیفیت به 300DPI می‌تواند به افت کیفیت چاپ منجر شود.

در تمامی سفارشات 5 میلیمتر خطای برش را در طراحی در نظر بگیرید. بدیهی است در صورت عدم رعایت این مهم احتمال برش اطلاعات مهم سفارش در هنگام برش وجود دارد.

رعایت فاصله برش در تمامی سفارشات چاپی ضروری است. لطفاً حاشیه‌های امن را مطابق با راهنمای محصولات ما رعایت فرمایید.

از استفاده از رنگ‌های تنپلات در سفارشات بدون روکش خودداری کنید تا از پشت‌زدگی جلوگیری شود.

برای استفاده از رنگ مشکی در سفارشات چاپی، لطفاً از کد‌های رنگی مشخص‌شده استفاده نمایید.

در سفارشات طلاکوب، حداقل 2 میلیمتر خطای طلا وجود دارد. لطفاً این خطا را در نظر بگیرید و فضای طلاکوب را در فایل چاپی خالی نگه دارید.

در سفارشات حاوی QRCODE، امکان دارد که پس از چاپ، کد اسکن نشود. در این صورت، سفارش شما شامل گارانتی نخواهد بود.

هنگام ثبت سفارش، به نوع کتابی یا سکه‌ای بودن سفارش خود دقت کنید.

با تشکر از همکاری شما،
مجتمع چاپ قزوین