جستجو

راهنمای پرداخت اینترنتی

مشتریان گرامی،
به راهنمای پرداخت اینترنتی مجتمع چاپ قزوین خوش آمدید. هدف ما ارائه خدمات کامل و سریع به شما عزیزان است.

پرداخت‌های اینترنتی به عنوان یکی از ابزارهای اساسی، تسهیل و تسریع در دسترسی شما به خدمات طراحی، چاپ و هدایای تبلیغاتی را فراهم می‌آورد. شما می‌توانید با استفاده از کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب که امکان پرداخت اینترنتی دارند، به راحتی خریدهای خود را انجام دهید و در کوتاه‌ترین زمان خدمات یا محصولات مورد نظرتان را دریافت کنید.

مجتمع چاپ قزوین برای تسهیل پرداخت‌های اینترنتی با درگاه‌های بانکی معتبر همکاری می‌کند و شما می‌توانید در مرحله پرداخت، درگاه مورد نظر خود را انتخاب کنید. نیازی به داشتن کارت بانکی خاصی برای استفاده از این درگاه‌ها نیست و همه آن‌ها کارت‌های عضو شتاب را پذیرا هستند.

ملزومات پرداخت اینترنتی:

داشتن کارت بانکی متصل به حساب بانکی خود.
فعال‌سازی امکان پرداخت اینترنتی کارت توسط بانک صادرکننده.
داشتن رمز دوم (رمز اینترنتی)، کد CVV2 و تاریخ انقضاء کارت.

چگونگی فعال‌سازی رمز دوم و دریافت CVV2:

کارت خود را در دستگاه خودپرداز (ATM) قرار دهید.
رمز اول کارت را وارد کرده و گزینه تغییر رمز را انتخاب کنید.
گزینه تغییر رمز اینترنتی را انتخاب و رمز دوم مورد نظر خود را وارد نمایید.
پس از تکمیل فرآیند، رمز دوم فعال شده و CVV2 به همراه تاریخ انقضاء بر روی رسید چاپ می‌شود.

تکمیل فرم پرداخت اینترنتی:
پس از انتخاب محصولات و خدمات مورد نظر در وبسایت مجتمع چاپ قزوین، به صفحه پرداخت هدایت می‌شوید. در این صفحه، اطلاعات کارت بانکی خود شامل شماره کارت، رمز دوم، تاریخ انقضاء و CVV2 را وارد کرده و پرداخت خود را تکمیل می‌کنید.

مشکلات احتمالی پرداخت اینترنتی:

در صورت بروز هرگونه مشکل در فرآیند پرداخت، مانند قطعی ارتباط یا خطاهای شبکه، لطفاً با پشتیبانی مجتمع چاپ قزوین تماس بگیرید تا در اسرع وقت مشکل شما را برطرف کنیم.

پیگیری پرداخت اینترنتی:

کلیه تراکنش‌ها و خریدهای اینترنتی در مجتمع چاپ قزوین ثبت و ذخیره می‌شوند. شما می‌توانید با ورود به حساب کاربری خود در وبسایت، از وضعیت سفارشات و تراکنش‌های خود مطلع شوید.

پرداخت کارت به کارت

همچنین امکان پرداخت به صورت کارت به کارت از طریق همراه بانک و یا  ATM وجود دارد. در صورت تمایل به پرداخت بصرت کارت به کارت با بخش فروش در ارتباط باشید.

با تشکر از اعتماد شما به مجتمع چاپ قزوین.

راهنمای ارسال سفارشات

ما در چاپ قزوین، ارسال سفارشات شما را با اهتمام و دقت بالا انجام می‌دهیم. در ادامه، روش‌های ارسال مختلف برای محصولات خود را بررسی می‌کنید:

محدوده شهر قزوین :

  • ارسال با پیک:

ارسال کالاها توسط پیک در محدوده شهر قزوین امکان‌پذیر است. هزینه این روش بر عهده مشتری می‌باشد و زمان تحویل معمولاً بلافاصله پس از آماده سازی سفارش است.

  • تحویل به صورت حضوری: 

پس از دریافت پیامک بسته‌بندی و ارسال، می‌توانید کالا را به صورت حضوری دریافت کنید. در صورت ارسال شخص دیگر برای دریافت، لازم است اطلاعات مربوطه را به ما اعلام کنید.

محدوده خارج از شهر قزوین :

  • ارسال با پست :

سفارشات خارج از محدوده شهر قزوین از طریق پست اکسپرس و پیشتاز ارسال می‌شوند. زمان تحویل معمولاً بین 24 الی 72 ساعت است.

  • ارسال با تیپاکس :

شرکت خصوصی تیپاکس برای ارسال به مراکز استانی و شهرهای دارای دفاتر خود اقدام می‌کند.

  • باربری :

در صورتی که سفارش شما دارای حجم یا وزن زیاد است، امکان ارسال از طریق باربری وجود دارد. زمان تحویل بسته به محدوده جغرافیایی ممکن است متفاوت باشد ولی عموما زمان تحویل بین 24 الی 48 ساعت است و نیز هزینه ارسال از باربری تا مقصد بر عهده خریدار می‌باشد.

در چاپ قزوین، همواره تلاش می‌کنیم تا سفارشات شما به بهترین شکل ممکن و در کوتاه‌ترین زمان ممکن تحویل داده شود. در صورت وجود هرگونه مشکل یا نیاز به توضیحات بیشتر، با تیم خدمات مشتریان ما تماس بگیرید.

راهنمای طراحی سفارشات

مشتریان گرامی،
به راهنمای طراحی سفارشات در مجتمع چاپ قزوین خوش آمدید. لطفاً پیش از ثبت سفارش، نکات زیر را با دقت مطالعه فرمایید تا فرآیند طراحی و چاپ به بهترین شکل ممکن انجام پذیرد.

مجتمع چاپ قزوین هیچ تعهدی در قبال حذف سفارشات چاپ شده پس از تایید و پرداخت نخواهد داشت. لذا قبل از تایید نهایی و پرداخت، اطلاعات سفارش خود را از جمله جنس کاغذ، سایز، تعداد، مبلغ، سرعت چاپ و سایر جزئیات را به دقت بررسی نمایید.

برخی سفارشات نیازمند اخذ مجوز از ارگان‌های مربوطه هستند. در صورت ثبت سفارش بدون ارائه مجوز، مجتمع چاپ قزوین مجاز به امحای سفارش و ارائه مستندات به مراجع ذی‌صلاح خواهد بود و هزینه پرداختی عودت داده نخواهد شد. همچنین، مسئولیت‌های قانونی، کیفری و معنوی ناشی از چاپ و توزیع موارد ممنوعه به عهده سفارش‌دهنده خواهد بود.

تمامی سفارشات در مجتمع چاپ قزوین به صورت کتابی چاپ می‌شوند. لطفاً از ثبت سفارشات سکه‌ای خودداری کرده و در صورت نیاز، فایل‌های مربوطه را به ایمیل design@qazvinprint.ir ارسال نمایید.

از ارائه فایل‌های لایه باز کورل و فوتوشاپ خودداری کنید. در صورت بروز مشکل، مسئولیت با سفارش‌دهنده بوده و مجتمع چاپ قزوین هیچ مسئولیتی نخواهد داشت.

مد رنگی تمامی سفارشات باید CMYK باشد. از ارائه فایل‌هایی با مد رنگی RGB خودداری نمایید.

رزولوشن فایل‌های چاپی باید 300DPI باشد. استفاده از رزولوشن پایین‌تر یا تبدیل فایل‌های بی‌کیفیت به 300DPI می‌تواند به افت کیفیت چاپ منجر شود.

در تمامی سفارشات 5 میلیمتر خطای برش را در طراحی در نظر بگیرید. بدیهی است در صورت عدم رعایت این مهم احتمال برش اطلاعات مهم سفارش در هنگام برش وجود دارد.

رعایت فاصله برش در تمامی سفارشات چاپی ضروری است. لطفاً حاشیه‌های امن را مطابق با راهنمای محصولات ما رعایت فرمایید.

از استفاده از رنگ‌های تنپلات در سفارشات بدون روکش خودداری کنید تا از پشت‌زدگی جلوگیری شود.

برای استفاده از رنگ مشکی در سفارشات چاپی، لطفاً از کد‌های رنگی مشخص‌شده استفاده نمایید.

در سفارشات طلاکوب، حداقل 2 میلیمتر خطای طلا وجود دارد. لطفاً این خطا را در نظر بگیرید و فضای طلاکوب را در فایل چاپی خالی نگه دارید.

در سفارشات حاوی QRCODE، امکان دارد که پس از چاپ، کد اسکن نشود. در این صورت، سفارش شما شامل گارانتی نخواهد بود.

هنگام ثبت سفارش، به نوع کتابی یا سکه‌ای بودن سفارش خود دقت کنید.

با تشکر از همکاری شما،
مجتمع چاپ قزوین